Etiqueta Virtual

Essa semana fiquei sem internet por algumas horas no trabalho, devido à queima do meu modem. Fiquei totalmente em pânico, sem ter o que fazer literalmente, sem poder ler meus e-mails, sem me comunicar! É, a internet se tornou não só útil, necessária, como a gente não pode mais viver sem ela! Não dá! Nem que se queira, é impossível.

Porém, tenho notado como a comunicação pela internet é informal, o que muitas vezes se torna inadequado para o ambiente profissional, às vezes até mesmo para a vida pessoal.

Por isso vão algumas dicas para não cair no relaxamento, e prejudicar relacionamentos devido à comunicação virtual. Por que a net serve para facilitar e agilizar a vida, certo? Vamos lá:

NO TRABALHO
- Sempre seja formal ao escrever e-mails, observando as normas da gramática da língua portuguesa. Nunca comece um e-mail com: "Olá, Fulano, tudo bem?" Prefira o clássico: "Prezado senhor Siclano". Não pergunte se vai tudo bem. A vida pessoal da pessoa não interessa, e sim o assunto profissional que levou você a escrever o e-mail. Se quer pedir alguma coisa a algum funcionário, "solicite". Se está escrevendo a alguém num alto cargo na empresa, use o cargo na frente do nome, a pessoa vai se sentir respeitada. Por exemplo: Presidente Fulano de tal, solicito entrar em contato com o setor Financeiro para ... etc, etc...
- Nunca, jamais, em hipótese alguma, use termos abreviados, como conversa no MSN, como: vc, tbm, tdo, blz, etc etc etc.
- Termine o e-mail de forma respeitosa: Subescrevo-me atenciosamente, Fulana de Tal. Coloque um carimbo automático no seu e-mail com seu nome, seu cargo, seus contatos e o nome da instituição para qual trabalha.
- Nunca se esqueça de colocar no campo Assunto, o motivo do e-mail. Não mande e-mails sem assunto jamais. É capaz de nem serem lidos. Não mande e-mails de rotina com alta prioridade.
- Algumas empresas utilizam programas de bate-papo na comunicação intena. Nesses ambientes, é possível ser mais direto, pois o programa serve juntamente para otimizar a comunicação. Não vá ficar batendo papo com sua amiga sobre a festa de sábado! Sempre que estiver online, coloque um status de ausente quando sair da sua mesa. Sempre que chamar alguém para uma conversa, pergunte antes se a pessoa pode lhe disponibilizar um segundo. Ex: "Flávia, pode falar agora?" Eu não recomendo ficar mandando informações importantes por esses programas, a menos que seja possível salvar no computador a conversa mantida, para sua segurança, é claro! Vai que um fornecedor lhe pede o número da conta para um depósito, você passa por um programa de bate-papo, o fulano não faz o pagamento e alega que você não passou a conta? Você precisa provar que se comunicou. Por isso, salve as conversas.

NA VIDA PESSOAL
- Muitos casais brigam por causa de sites de relacionamento. É muito indelicado ficar destrinchando o perfil do seu parceiro em busca de amigas que você não conhece ou eventos que você não participou. Se você está num relacionamento bacana, seja elegante: procure evitar o Orkut e o Facebook do seu parceiro!
Ao adicionar um novo amigo, mande uma mensagem: "Olá, fulano, sou a Siclana, que estudou com você na sétima série, gostaria de me adicionar?" Diga quem você é, e por que está adicionando a pessoa. Muita gente não gosta de adicionar desconhecidos.
- MSN - não é por que você está online que precisa conversar com toda a sua lista de contatos. Se não puder falar com ninguém na hora, coloque o status de "ocupado" e pronto. Nunca chame alguém "ausente" ou "ocupado" para um bate papo.
- Se você está teclando com alguém, e precisar sair por algum motivo, se despeça. É muito chato estar conversando com alguém e de repente aparecer no status da pessoa: offline.
- Com seus amigos, use e abuse das expressões abreviadas, das carinhas, do que você quiser. Desde que tenha certeza que eles estão compreendendo. Mas tenha o cuidado de não conversar assim no trabalho.

Espero que as dicas melhorem sua comunicação via Net!